Conditions de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de FOLABEAUTE et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site folabeaute.fr.
Toute commande effectuée sur notre boutique en ligne implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
1. Modalités des offres
FOLABEAUTE se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les produits proposés sur le site font l’objet d’une présentation détaillée permettant au consommateur de connaître leurs caractéristiques essentielles, conformément à la réglementation relative à la protection des consommateurs.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits sont fournies à titre indicatif et ne possèdent pas de valeur contractuelle.
2. Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué au client est celui affiché au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité des produits.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
• du mode d’expédition choisi
• de la zone géographique de destination
Le montant exact des frais de livraison est indiqué avant la validation définitive de la commande.
4. Modalités de paiement
Les produits commandés sont payables comptant, sans escompte.
Plusieurs moyens de paiement sont proposés :
• Carte bancaire (paiement sécurisé)
• Paiement via PayPal
• Paiement via FeexPay
• Virement bancaire
• Etc…
Les paiements en ligne sont sécurisés par protocole SSL (Secure Socket Layer). Les informations bancaires sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.
FOLABEAUTE n’a jamais accès aux coordonnées bancaires utilisées lors du paiement.
Pour les règlements par virement, mandat cash ou chèque, le client dispose d’un délai de 10 jours pour effectuer son paiement. Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée.
Pour toute commande supérieure à 150 €, une pièce d’identité et un justificatif de domicile peuvent être demandés afin de sécuriser la transaction.
5. Expédition et livraison
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.
Les expéditions sont réalisées par des transporteurs spécialisés, notamment DHL, afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.
Les délais indicatifs de livraison sont les suivants :
• 48 à 72 heures pour les livraisons nationales après expédition
• Environ 5 à 7 jours pour l’Europe et certaines destinations internationales
• 5 à 8 jours pour les livraisons internationales selon la zone
Une confirmation d’expédition est envoyée par email au client.
Le site permet également de suivre votre commande de bout en bout, depuis sa validation jusqu’à la livraison finale, grâce à un numéro de suivi communiqué après l’expédition.
6. Droit de rétractation – Retour des produits
Conformément à la réglementation sur la vente à distance, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions suivantes doivent être respectées :
• Le produit doit être retourné dans son état d’origine
• Le produit doit être non utilisé et encore scellé
• Le client doit contacter préalablement le service client pour obtenir un numéro de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés.
Après réception et vérification du produit retourné, FOLABEAUTE s’engage à effectuer :
• un échange, ou
• un remboursement
dans un délai maximum de 30 jours.
7. Réserve de propriété
Conformément à la loi n°80-335 du 12 mai 1980, les produits livrés restent la propriété de FOLABEAUTE jusqu’au paiement intégral de leur prix.
8. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.
Ces données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec FOLABEAUTE.
Conformément à la législation sur la protection des données, chaque client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant.
9. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre FOLABEAUTE et le client.
À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent le plus proche du siège de FOLABEAUTE sera seul habilité à trancher le litige.
10. Délais de livraison maximum
Nous rappelons que, sauf cas exceptionnel, tous nos produits sont livrés dans un délai maximum de 10 jours après validation de la commande.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de FOLABEAUTE et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site folabeaute.fr.
Toute commande effectuée sur notre boutique en ligne implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
1. Modalités des offres
FOLABEAUTE se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les produits proposés sur le site font l’objet d’une présentation détaillée permettant au consommateur de connaître leurs caractéristiques essentielles, conformément à la réglementation relative à la protection des consommateurs.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits sont fournies à titre indicatif et ne possèdent pas de valeur contractuelle.
2. Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué au client est celui affiché au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité des produits.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
• du mode d’expédition choisi
• de la zone géographique de destination
Le montant exact des frais de livraison est indiqué avant la validation définitive de la commande.
4. Modalités de paiement
Les produits commandés sont payables comptant, sans escompte.
Plusieurs moyens de paiement sont proposés :
• Carte bancaire (paiement sécurisé)
• Paiement via PayPal
• Paiement via FeexPay
• Virement bancaire
• Etc…
Les paiements en ligne sont sécurisés par protocole SSL (Secure Socket Layer). Les informations bancaires sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.
FOLABEAUTE n’a jamais accès aux coordonnées bancaires utilisées lors du paiement.
Pour les règlements par virement, mandat cash ou chèque, le client dispose d’un délai de 10 jours pour effectuer son paiement. Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée.
Pour toute commande supérieure à 150 €, une pièce d’identité et un justificatif de domicile peuvent être demandés afin de sécuriser la transaction.
5. Expédition et livraison
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.
Les expéditions sont réalisées par des transporteurs spécialisés, notamment DHL, afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.
Les délais indicatifs de livraison sont les suivants :
• 48 à 72 heures pour les livraisons nationales après expédition
• Environ 5 à 7 jours pour l’Europe et certaines destinations internationales
• 5 à 8 jours pour les livraisons internationales selon la zone
Une confirmation d’expédition est envoyée par email au client.
Le site permet également de suivre votre commande de bout en bout, depuis sa validation jusqu’à la livraison finale, grâce à un numéro de suivi communiqué après l’expédition.
6. Droit de rétractation – Retour des produits
Conformément à la réglementation sur la vente à distance, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions suivantes doivent être respectées :
• Le produit doit être retourné dans son état d’origine
• Le produit doit être non utilisé et encore scellé
• Le client doit contacter préalablement le service client pour obtenir un numéro de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés.
Après réception et vérification du produit retourné, FOLABEAUTE s’engage à effectuer :
• un échange, ou
• un remboursement
dans un délai maximum de 30 jours.
7. Réserve de propriété
Conformément à la loi n°80-335 du 12 mai 1980, les produits livrés restent la propriété de FOLABEAUTE jusqu’au paiement intégral de leur prix.
8. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.
Ces données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec FOLABEAUTE.
Conformément à la législation sur la protection des données, chaque client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant.
9. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre FOLABEAUTE et le client.
À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent le plus proche du siège de FOLABEAUTE sera seul habilité à trancher le litige.
10. Délais de livraison maximum
Nous rappelons que, sauf cas exceptionnel, tous nos produits sont livrés dans un délai maximum de 10 jours après validation de la commande.