Livraison et suivi des commandes
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes. Les expéditions sont effectuées par des transporteurs spécialisés, notamment DHL et Colissimo , reconnus pour la qualité et la rapidité de leurs services logistiques.
Délais de livraison :
• 48 heures pour les livraisons nationales* après validation de la commande.
• 5 à 7 jours pour les livraisons vers l’Outre-mer*.
• 5 à 8 jours pour les livraisons internationales*.
Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables, c’est-à-dire tous les jours de la semaine à l’exception du dimanche et des jours fériés. Le samedi est donc pris en compte dans le calcul du délai.
Suivi de votre colis
Après l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre à tout moment l’acheminement de votre colis.
Ce numéro de suivi :
• commence généralement par les chiffres 7 ou 8 ou par la lettre C ;
• comporte 13 caractères ;
• se trouve sous le code-barres figurant sur votre bordereau d’expédition.
Pour suivre votre colis, il vous suffit de saisir ce numéro dans l’espace de suivi disponible sur notre page d’accueil ou dans votre espace client.

NB : Pour des raisons de sécurité des transactions, des délais supplémentaires d’expédition peuvent exceptionnellement être appliqués avant l’envoi de certaines commandes.